Часто задаваемые вопросы
Оплата возможна на карту или наложенным платежом.
Пожалуйста, учитывайте комиссию банка при оплате на карточку.
Пожалуйста, учитывайте также, что перевозчик дополнительно берет комиссию за наложенный платеж и стоимость посылки в таком случае увеличивается.
Доставка возможна:
Новой почтой, Укрпочтой, Джастином
Отправляем посылку в день заказа, при оформлении заказа до 16:00.
По Киеву возможна срочная доставка заказа на такси.
Условия доставки
Мы не берем предоплату при заказе товаров наложенным платежом. Но учитывайте, что вы платите доставку товара + денежный перевод, соответственно цена доставки увеличивается.
Отправка ковриков на отделение до 5 кг невозможна, так как в этих отделениях есть ограничение на размер посылки и коврики не проходят по габаритам. Выбирайте отделения до 30 кг.
Возможно оформить курьерскую доставку Новой Почты на ваш адрес.
Клиент обязан проверить целостность посылки, прежде чем забирать товар у перевозчика. Если упаковка повреждена, необходимо написать заявление о повреждении и пригласить компенсацию у перевозчика.
Доставку оплачивает клиент. Товар мы надежно упаковываем, поэтому за услуги по упаковке вы не платите.
Важно!
— Необходимо тщательно проверить целостность упаковки и товар на Новой Почте. Мы надежно упаковываем товар, но иногда бывают случаи, когда Новая Почта портит упаковку и товар. Это очень редкие случаи, но, к сожалению, они случаются.
— Если на упаковке имеются признаки повреждения, не нужно забирать ее с Новой Почты, стоит написать заявление о повреждении и запросить компенсацию от Новой Почты. Мы страхуем посылку на полную сумму и вся ответственность за целостность посылки лежит на перевозчике.
— Если вы забрали товар домой и дома обнаружили повреждения на упаковке и товаре, мы не сможем оформить возврат или обмен. Мы несем ответственность только за товар внутри упаковки и делаем все для того, чтобы он доехал до вас целостным.
— Если вам не подошел цвет, размер и т.д., мы без проблем оформим обмен или возврат. Это возможно в течение 14 дней с момента покупки при наличии целостной упаковки и отсутствии признаков использования. Для ковриков обязательно наличие коробки.
Доставка возможна в любой населенный пункт Украины и осуществляется курьерами «Новой Почты».
Ваша покупка будет отправлена по адресу, указанному при заполнении формы или по телефону.
- Желательно, чтобы чехол вмещал в себя не только коврик, но также ещё и сменную форму.
- Чтобы шлейки были достаточно прочными и не оторвались через месяц после покупки. Стоит обратить внимание на ширину и плотность шлейки. Чем шире и плотнее, тем лучше. Тогда она не будет врезаться в плечо.
- Конечно важна и расцветка. Тут дело вкуса. Кто-то любит однотонные и не маркие цвета, кто-то наоборот — яркие и красочные.
- Отдельным пунктом стоит отметить фурнитуру. Проверяйте все молнии и бегунки. Они должны быть высокого качества и не заедать при использовании. Плюсом будут и вентиляционные отверстия в чехле.
Чтобы коврик Marjari Yoga Master прослужил Вам максимально долго, следуйте следующим правилам по уходу:
— Чистка. Для удаления загрязнений с рабочей поверхности коврика используйте каплю уксуса сильно разбавленного большим количеством воды (пропорции 1:10). Осторожно протрите коврик неабразивной влажной губкой, без лишней влаги. Мы рекомендуем чистить коврик каждые 5-10 занятий. При регулярных занятиях и интенсивных практиках Вы можете чистить коврик чаще, но помните, что чрезмерная чистка или использование абразивных средств приведет к более быстрому износу материалов. Мы не рекомендуем использовать химические спреи для чистки ковриков или спреи с эфирными маслами, поскольку они могут повредить коврик.
— Сушка. После интенсивной тренировки или чистки дайте коврику полностью высохнуть, прежде чем свернуть его. Собираетесь домой после йога-студии? Нет проблем, просто сверните его, и разверните дома, как только представится возможность. Не оставляйте коврик на солнце в течение длительного времени. Поскольку коврик изготовлен из натурального каучука, он, как и любые резиновые изделия, при длительном пребывании под солнцем, может рассыхаться. Поэтому лучше хранить коврик в шкафу, а не на открытом балконе. Но это не связано с занятиями на природе, где воздействие солнца является естественным.
— Индивидуальное использование. Коврики обладают высоким уровнем абсорбции. Это означает, что они очень хорошо впитывают влагу. Старайтесь не тренироваться на коврике, например, со свеженанесенными кремами, лосьонами для тела, эфирным или массажным маслами, так как они могут вызвать появление пятен. Как правило, такие пятна постепенно исчезают со временем или после очистки. Это не влияет на фактическое использование мата, но от пятен будет трудно избавиться.
— Запах. Наши коврики изготовлены из натурального каучука, а это означает, что, как и в случае со всеми резиновыми изделиями, при извлечении из коробки может ощущаться очень легкий запах натурального каучука. Если у вас особенно острое обоняние и вы при распаковке ощутили запах резины, не волнуйтесь, он должен исчезнуть очень быстро! В таком случае мы просто рекомендуем оставить коврик распакованным на ночь перед первым использованием.
Чтобы коврик для йоги из коллекции Marjari Yoga Moderate прослужил как можно дольше, следуйте следующим правилам по уходу:
— Чтобы убрать мелкие соринки / шерсть кота / волос можно использовать щетку для замши или валик с липкой лентой;
— При незначительном загрязнении достаточно протереть коврик сухой губкой;
— При сильных загрязнениях можно протирать влажной салфеткой, при необходимости добавив в воду немного жидкого мыла;
— С целью дезинфекции коврика, можно протирать его влажной губкой, предварительно смоченной в растворе воды и уксуса (пропорция 10/1).
⠀
📌 Эти коврики допустимо стирать в стиральной машинке (при температуре воды не выше 30 градусов, без порошка и отжима), но, если хотите, чтобы коврик прослужил вам как можно дольше, рекомендуем избегать такой стирки.
📌 После влажного ухода обязательно хорошо просушите коврик.
📌 Запах. Наши коврики изготовлены из натурального каучука, а это означает, что, как и в случае со всеми резиновыми изделиями, при извлечении из коробки может ощущаться очень легкий запах натурального каучука. Если у вас особенно острое обоняние и вы при распаковке ощутили запах резины, не волнуйтесь, он должен исчезнуть очень быстро! В таком случае мы просто рекомендуем оставить коврик распакованным на ночь перед первым использованием.